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Política de privacidad

Última actualización: 17 de septiembre de 2026

Esta política explica qué datos personales se tratan en este sitio web, con qué finalidad y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos y para qué

OrigenDatosFinalidadBase legal
Formulario de contactoNombre, email, WhatsApp (opcional), servicio de interés y mensajeResponder a tu consulta y, si lo pides, enviarte un presupuestoTu consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
Área de clientesNombre, email, contraseña (cifrada), servicios contratados y tickets de soportePrestar los servicios contratados y darte soporteEjecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
SeguridadDirección IP y registros técnicos de accesoProteger el sitio frente a abusos (límite de intentos, prevención de spam)Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con tus datos.

3. Cuánto tiempo conservamos los datos

  • Consultas del formulario: hasta resolverlas y, como máximo, 12 meses si no se inicia una relación comercial.
  • Datos de clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de conservación (fiscales y mercantiles).
  • Registros de seguridad: el tiempo imprescindible para su finalidad; los contadores de intentos caducan en minutos.

4. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para funcionar, el sitio utiliza proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

  • Proveedor de alojamiento del servidor (VPS) donde residen la web y la base de datos.
  • Cloudflare, Inc., como red de distribución y protección frente a ataques. Puede implicar transferencias a Estados Unidos amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo.

Si nos escribes por WhatsApp o email, la comunicación también queda sujeta a las condiciones de esos servicios.

5. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hola@harox.dev. Si consideras que no se han atendido correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas almacenadas con hash, verificación en dos pasos opcional, copias de seguridad y acceso restringido a la base de datos.

7. Cookies

Este sitio solo usa cookies técnicas necesarias. Consulta el detalle en la política de cookies.